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go to topIn welchen Bereichen des Unternehmens kann Flymint eingesetzt werden?
Das FlymintTM-Dialogtool eignet sich vor allem für die Bereiche der Neukundengewinnung und der Bindung von Bestandskunden. Insbesondere zeigen sich Aktionen zur Reaktivierung von Altkunden als sehr erfolgreich. Damit ist das Tool ideal im Bereich der Kunden-Akquise einsetzbar. Aber auch im Bereich der Marktforschung, Public Relation und Customer-Relationship-Management (CRM) bietet es vorzügliche Einsatzmöglichkeiten.
Exemplarisch seien an dieser Stelle einige Szenarien genannt:
- Markteinführung neuer Produkte
- Personalisierte Kommunikation von Top-Angeboten, Abverkäufen, Sonderposten bzw. Restposten
- Aktive Bewerbung von Kundenbindungs- und Bonusprogrammen
- Kommunikation mit Premiumkunden
- Personalisierte Inszenierung von Gewinnspielen
- Trafficgenerierung für Webseiten und Onlineshops
- Kommunikation von Hinweisen auf spezielle Updates, Downloads oder Informationen vom Unternehmen bzw. Produkt
- Einsatz zum Zwecke der Marktforschung und Kundenbefragungen
- Personalisierte Einladungen für Messen, Kongresse und Events mit einfacher Teilnahmebestätigung per Mausklick
- Inszenierung von Weihnachtsaktionen, Firmen-Jubiläen, Kundengeburtstagen
- Bewerbung für Ausschreibungen
- Zwecke des Internen Marketings
- Erklärungsbedürftige Technologien können anschaulich und verständlicher Zielkunden erläutert werden (Einbindung von 3D- Animation / Interaktive Präsentationen / Onlinemedien)
go to topWie läuft die Flymint-Kampagne ab?
Im ersten Schritt versenden Sie oder eine von Ihnen beauftragte Agentur das auf den Kampagneninhalt abgestimmte Mailing an Ihre Zielkunden. Dieses Mailing beinhaltet die für jeden Kunden relevante Persönliche URL (PURL).
2. Internet
Die angeschriebene Zielgruppe wird durch die Art und Weise des Mailings gezielt auf die personalisierte Kampagne Ihres Unternehmens geführt. Diese Kampagne befindet sich auf dem System von Flymint.
3. Erste Email-Benachrichtigung
Durch den Besuch Ihrer Kampagne wird automatisch eine Email an die im Flymint-System hinterlegte Email-Adresse versendet. Ihr Vertrieb ist damit informiert, dass Ihr Zielkunde auf die Kampagne reagiert und die erste Internetseite besucht hat.
4. Registrierung des Klickverhaltens
Ihr Zielkunde klickt sich durch die von der Kampagne bereitgehaltenen Internetseiten und liefert Ihnen durch seine Auswahl interessante Informationen. Diese Informationen werden im System gespeichert und für Ihren Vertrieb - jederzeit abrufbar - bereitgehalten.
5. Zweite Email-Benachrichtigung
Die durch das Klicken Ihres Zielkunden gewonnenen Informationen werden am Ende seiner Kampagne in einer Email zusammengefasst und erneut an die von Ihnen im System hinterlegte Email-Adresse versendet. Ihr Vertrieb ist nun informiert, dass Ihr Zielkunde erfolgreich die gesamte Kampagne durchgeführt hat. Zugleich werden dem Vertrieb die vom Zielkunden hinterlassenen Informationen übermittelt.
6. Ihr Vertrieb - Schlüssel zum Erfolg
Entsprechend den Informationen über den Kampagnenbesuch Ihrer Zielkunden und deren Klickverhalten lässt sich weiterführend unmittelbar im Anschluss an deren Kampagnenbesuch ein Telefongespräch führen.
go to topWie lang kann die Kampagne genutzt werden?
- Ihrer Zielsetzung
- Ihrem Produkt, Ihrem Sortiment
- Ihrem Unternehmen
- Ihrer Branche
- Kampagneninhalt und Aktualität
- Ihrer Zielgruppe
Eine sinnvolle Kampagnendauer kann 1 Monat oder gar 3 Jahre betragen.
go to topKönnen bereits genutzte Kampagnen verändert, weiterentwickelt und erneut benutzt werden?
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